满怀期待将精心准备的邮件发送给用户，却并没有收获预期的打开率和转化率。如果不是发送方面的问题，那极有可能是邮件标题出了问题。
邮件标题 是用户在收到邮件时看到的单行文本，通常是邮件内容的主旨；邮件摘要 是指邮件的内容不加诠释和评论的简短陈述，也可以理解为邮件内容的概括，通常会抓取邮件的第一段。
在成百上千封邮件中，用户会通过发件人、标题和摘要这三项信息，来决定是否打开这封邮件。
邮件标题的两项原则
个性化。 设置好发件人/品牌名称，一封邮件来自于用户熟悉的发件人/品牌名称，会让打开率有明显提升；此外，用户会更喜欢打开与自己相关的邮件，你可以在标题中插入一些变量，例如用户的名字、所在地或是其他标签…这能让你的邮件变得独一无二。
定制化。 可能个性化邮件标题不适用于所有邮件营销任务，而且个性化不是目的，我们的最终目的是要让合适的用户看到合适的内容。在清楚地了解并制作了用户感兴趣的内容后，将用户关注的重点提炼为标题和摘要，做到一目了然。这也是为什么订阅类邮件打开率很高的原因。
构思标题的小技巧
1、控制长度。 随着移动终端的普及，有相当一部分的用户会通过移动设备查看邮件。如果标题过长，有用的信息很可能会变成省略号…
2、抛出悬念。 把内容提炼成一个问题，吸引用户到邮件中找答案。
3、尝试使用数字。 我们发现很多用户喜欢打开带数字的邮件，典型的案例：账户月报、月账单、消费提醒、期刊等等…也许是因为明确的标题，能让他们更快速地捕捉重点，处理信息。
4、提出一点号召，引导用户行动。 使用这类标题需要注意语境，否则看起来会让人厌恶，像是命令一样。
5、远离“垃圾邮件”元素。 “倒计时”、“免费”、“最低价”、“第一”、“抽奖”等疑似虚假宣传或过度诱导的关键词，过多的标点符号，这些元素都有可能让邮件进入垃圾箱。
6、在标题中突出价值。 如果你了解用户的需求，并且能解决用户的需求，那就直接把它写在标题中。
7、使用emoji。 emoji，视觉情感符号，可以用来代表多种表情。目前在外贸、海外市场营销从业者中较受欢迎，因为emoji简单生动，并且能让邮件看起来更有创意。SendCloud、SendCloud国际版目前已上线 emoji选择框 。你可以在填写邮件模板标题时，选择有趣的emoji了！
一个好的标题能为邮件营销锦上添花，但也不能只依靠标题。真正连接用户的其实是你的品牌，你的内容。
SendCloud会替你追踪每封邮件的打开、点击、甚至是退订，没有数据盲点；提供多样化、多维度的数据统计，协助你对联系人列表进行精细化管理，让合适的人看到合适的内容。
