You can’t manage what you can’t measure. —— Peter Drucker
你无法管理你衡量不了的事情。——彼得·德鲁克
如果您想提高邮件营销的 ROI ,持续跟踪、精确衡量与不断优化您的邮件活动显得尤为重要。与之而来面临着衡量标准复杂多样,数据获取困难等问题需要解决,Google 推出的工具 Google Postmaster 将帮助您一站式解决以上问题。
为了帮助您更好地了解 Google Postmaster 及其使用方法,我们特别准备了一份指南。详细介绍 Google Postmaster 的功能、优势以及如何在日常工作中应用它来提高您的电子邮件营销效果。
什么是Google Postmaster?
Google Postmaster 帮助发件人确保他们的邮件能够顺利送达用户的收件箱,避免被错误地拦截或过滤。帮助您发现并解决电子邮件发送实践中的问题,从而优化邮件发送策略。了解 Gmail 的邮件处理机制,也有助于您更好地了解其他邮件服务提供商可能对您的邮件的看法。
设置运行 Google Postmaster 后,其将提供以下重要指标数据:
Spam Rate & Feedback Loop :被 Gmail 识别为垃圾邮件的邮件比例。
IP Reputation & Domain Reputation :反映您的发送 IP 和发送域的信誉状况。
Authentication :包括 SPF 、DKIM 和 DMARC 的验证情况。图表展示了通过身份认证的邮件比例。
Encryption :显示入站和出站流量的加密比例。理想情况下,TLS 加密比例应该均为100%。
Delivery Errors :已拒绝或暂时失败的邮件占所有经过身份认证的邮件的百分比,并提供邮件失败的原因列表。
如何通过这些指标评估邮件发送效果,采取优化措施?
首先,您需要先了解 Gmail 和 Yahoo 对批量发件人加强了哪些要求和监管,详情见博客。
接下来,我们将通过客户实例为您介绍如何结合指标优化发送策略。
随着 SendCloud 的客户A 海外业务版图的不断扩展,其对 Gmail 域的邮件发送需求也随之急剧增加。然而,由于现行的发送策略尚存不足,这一增长趋势并未能如愿转化为更高的邮件打开率,反而导致了 Gmail 域请求量提升后,邮件打开率的显著下滑。
客户请求量提升
客户打开率下降
因此,SendCloud 为客户量身打造了一系列精细化的邮件发送策略。
协助客户通过域名的身份认证,为客户配置 Gmail 域的 TLS 加密规则。
制定详细的发送计划,引导客户养成优质发信习惯,持续监控 Delivery Errors 并优化。
客户域名信誉度由 BAD 升为 HIGH
客户IP信誉度由 BAD 升为 HIGH
观察可见,随着域名和 IP 信誉度的逐步恢复,客户的邮件打开率也呈现出稳步上升的趋势。即便在发送量增加的情况下,打开率依然保持稳定,展现出良好的邮件传递效果。
客户请求量稳步增长
客户打开率提升
如果您在提升 Gmail 域的送达率与进箱率方面遇到难题,欢迎随时咨询您的 SendCloud 顾问,我们将竭诚为您提供解决方案。
如何设置 Google Postmaster 并配置到 SendCloud 查看数据?
1.首先,您需要拥有一个 Google 帐户。如果没有,请创建一个。
2.登录到 Google Postmaster 官网。
3.在 Google Postmaster 后台添加您的域名。
4.验证域的所有权。您需要访问 DNS 并添加 Google 提供的 TXT 记录。完成后返回到 Google Postmaster 并选择验证。如果遇到问题,Google 还提供另一种添加 CNAME 记录的验证方法。正确配置 DNS 记录后,您将看到域的状态切换为“已验证”。
5.添加 SendCloud 邮箱:sendcloudfbl@gmail.com 到您的域的管理用户。
6.最后,请登录 SendCloud 前往【数据中心】-【接收域监测】校验配置。
温馨提示:达到每日 Gmail 最低发送邮件封数后,Google Postmaster 才可获取数据反馈。Google 未设置具体阈值,建议您每日发送不少于100封的邮件。
写在最后
面对 Gmail 日益严格的过滤机制和复杂的收件箱环境,Google Postmaster 是邮件发件人检测及提升送达率与进箱率必不可少的工具。其强大的数据洞察能力,帮助我们精准识别邮件发送中的瓶颈与机遇,从而能够有的放矢地优化发送策略。
SendCloud 始终致力于满足客户的实际需求,如果您在提升 Gmail 域的送达率与进箱率方面遇到难题,欢迎随时咨询您的 SendCloud 顾问,我们将竭诚为您提供解决方案。
期待每一位邮件通信领域的探索者,都能在这一旅程中发现新的可能,成就非凡的沟通价值。