业界追踪技术的原理：在邮件中插入了一个1px不可见的图片链接，当收件人加载并缓存邮件内容时，ESP会记录请求信息。
大家好，我是小闪。
随着新功能的上线，越来越多用户接入SendCloud国际版。
近期，有用户反馈同一封邮件，点击在巴西，打开却是在美国。
打开率好像也有些异常…
其实，这不是Bug。
今天我们就来聊聊导致追踪数据异常的两种原因。
Gmail的图片缓存策略
为提升安全性，Gmail调整了图片缓存策略。
“Gmail不再直接从原始的外部主机服务器请求图像，而是通过谷歌自己的安全代理服务器提供所有图像。”
也就是说，收件人首次加载邮件时，邮件内的图片链接会先由谷歌请求并缓存。若收件人再次加载，该图像则由谷歌服务器提供，不再从你的服务器请求。
下图为真实案例。收件人的打开IP是谷歌服务器所在地——美国；点击IP才是用户真实的所在地——巴西。
如何判断该数据是Gmail的预加载？可以关注这三点：打开位置（美国山景城）、打开设备（未知）、打开浏览器（Spider）。
苹果更新“邮件隐私保护”功能
苹果在最新的系统版本中更新了 “邮件隐私保护” 功能。
通过iOS15自带的邮件应用程序即可开启该功能 （如果使用其他邮件应用程序，该功能不会生效） ，如下图。
有业内人士通过测试证实：开启该功能后， 苹果会预加载邮件中的图片，包括还未打开的邮件 。并且“任何域都可能受到影响，并不仅仅是针对icloud.com。”
也就是说，那些在发送成功后快速被打开的数据，可能并不真实。
有什么影响？
Gmail的图片缓存策略带来的影响主要有三点。第一：仅能统计到用户首次打开邮件的数据（时间），Gmail域的Total Opens可能会下降（但Unique Opens不变）。第二：打开位置和打开设备的数据不准确。第三：实时内容定位或动态图像测试中断，因为每次加载时都无法获取图像。
苹果的“邮件隐私保护”影响主要在于：打开时间异常（邮件送达后的1-2分钟内被打开）、无法追踪打开位置并且打开率虚高。 据不完全统计，全球邮件市场中约有38.1%的打开和点击来自Apple Mail，因此很多数据会受到影响。
目前我们正在着手“标记异常数据”相关功能的研发，以便用户区分这类数据。
小技巧：目前SendCloud可以为用户提供反爬虫设置，此服务能在一定程度上减少由爬虫引起的打开数据异常。需要的用户请 主动联系我们 。
闪言闪语
通过我们的观察，点击数据 未受到影响。因此我们建议以 点击次数 来评估收件人的参与度。同样，A/B测试的性能可以通过 点击量 来衡量。
参考来源：
https://support.google.com/mail/answer/145919?hl=en
https://gmail.googleblog.com/2013/12/images-now-showing.html