把握这五步 让你的邮件惊艳所有客户

大家好,我是小闪。

在触达用户的多种方式中,电子邮件以 安全便捷打扰小,传输快成本低内容承载量高 等特点被众多商家、企业应用。

比较常见的:电子发票、账单、链接验证码、订单状态、节日祝福、交易提醒…

触发的这类玩法各位应该信手拈来。

但是,营销邮件怎么做…

我抱着学习的目的打开了百度,想看看好大哥们是如何操作的…

但不得不说,上一次有这种搜索体验,是在搜索 怎么赚钱 (保持警惕,谨防骗局) 的时候。

广告多,干货少。

于是,我根据以往的服务经验做了这篇内容。

给像我一样没有 设计基础、不懂代码 的朋友做个参考。

设计思路: 分析主题 > 确定风格 > 选择、处理素材 > 排版 > 取个亲切响亮有魅力酷炫合规有创意的标题。

01 分析主题

在制作邮件前,我们需要花一些时间来 找方向 ,比如邮件的类型(常规促销、上新提醒、节日特惠等)、发送的时间、希望达成的目的(拉新、维护、提醒、成交、唤醒)。

确定收件人,比如 用户的类型 (已成交的、未成交的、注册未激活的、下单未付款的、有一丁点购买意向的、长期未使用的等等)。

内容策划 ,比如 什么事?需要收件人做什么?需要收件人什么时间去做?需要收件人注意什么?能给收件人带来什么?

02 风格分类

常见的风格有三类。

简约风格。 简单的图片与适量的文字搭配,能较为直观的展示内容。多用于常规促销、产品上新、时尚杂志 等。

简约风格

插画风格。 主要运用插画或相关配图来辅助表达邮件主题或无实物内容。多用于互联网产品。

插画类风格

图表类。通过图表数据配以文字来组成邮件内容。

你可以考量一下,哪种风格能更好的帮你达成目的。

合适的风格能让我们的邮件独一无二,给读者留下深刻的印象。

03 如何选择和处理素材

怎样提升阅读体验,让收件人在消化内容的过程中更为舒适?

颜色是非常重要的一环。

把握好色彩关系,能让我们的邮件看上去更加高级。

可以利用 色环 这一工具进行颜色搭配。

使用 邻近色 ,能让画面整体统一,因为它们互相包含。像红色和橙黄色,蓝色和紫色。

使用 对比色 ,能让视觉效果更强烈,提高色彩冲击力。像红色和青色,蓝色和黄色。

使用 同类色 ,能让画面整体平静调和,因为它们色相对比并不强,所以过渡比较自然。像橙黄色橙色红色。

如果觉得麻烦,我再推荐两种配色方法。

第一种, 在图片素材中提取颜色

如下图,提取出三张图片共同的元素——红色,应用到文案的背景、按钮、文字处。

或者从企业LOGO中提取颜色。

第二种, 按照行业进行配色

科研学术类行业常用色为:蓝、白、黑、深红。

高科技行业常用色为:蓝、黑、灰、深色渐变。

财经行业常用色为:深蓝、紫、金黄。

培训行业常用色为:绿、黄、紫、白。

医疗卫生行业常用色为:蓝、绿、白。

互联网行业常用色为:黑、深蓝、白、浅蓝、渐变。

如果还是不知道如何配色…

那就经典 “黑白配” ,简洁好用有格调。

有深层学习计划的朋友可以阅读美国设计师罗宾·威廉姆斯的《写给大家看的设计书》 。

关于颜色的理论较为复杂,这里就不再做展开了。

04 - 1 组合排版

排版分为两种: 单栏排版和多栏排版。

单栏排版多用于贺卡、商品促销、产品介绍、邀请函等场景。它的特点是 单列、纵向

如果你的文字信息很重要,单栏排版可能更适合你。

常用的结构是: 顶部Logo > 头图 > 文案 > 底部(联系方式、版权信息)

多栏排版多用于期刊、促销、产品上新、欢迎信、产品介绍等场景。它的特点是 多列、并排

如果你的图片内容较多,多栏排版更适合你。

常用的结构: 顶部Logo > 头图 > 文案 > 图片或信息 > 底部(联系方式、版权信息)

这里推荐三种排列图片的版式。

多栏并列 。将图片并列排放,视觉上会显得平稳舒适。

两栏1:2排列 。可以丰富版面结构,让画面更加耐看,且图片主次分明。

“S”型排列 。这种排列从上到下平滑流畅,较有节奏感,时尚行业应用较多。

04 - 2 文案排版

在文案排版中需要注意四点原则。

对齐(正常情况左对齐、字少用居中对齐、字多用左右对齐)。

亲密性(按照文字间的关联来设置间距,距离近的是一个单元,距离远的是另外的单元,以此来构建层级,便于读者阅览)。

对比(将重点加粗加大或调整颜色、字体,让主次分明,便于读者快速提取重要信息,视觉上也更美观)

重复(如果邮件篇幅较长,前后的文字对比和对其方式尽可能一致,这是让整体看起来协调统一很重要的一点)

制作完邮件后,看看整体感觉。

提醒一下大家,一封邮件是否美观,留白很重要

如果文字内容多,请按照排版的亲密性原则来设置字间距和行间距。

不要把字填的太满,会降低阅读体验,从而影响到最终转化。

05 标题创意

有些关键词确实拿来就能用,像“免费”、“促销”、“甩卖”、“直降”、“很强”、“第一”等等…

但…先不谈能否送进收件箱。

已经2022年了,这些关键词真的能带来转化吗?

换位思考一下,它们能驱使你点击这封邮件吗?

所以我认为,在表达商品特色的同时,还要想想商品和用户之间的联系,让用户更有参与感

比如:售卖社交课程的邮件标题《害羞?我们为你找到解药了》 ;邀请老用户到店体验新款《你在我们“潮流前沿”的名单上》 ;售卖玩具《你的创造力能让它们更有趣》 ;售卖汽车《给你惊喜的不仅仅是速度》…(临时想的,仅供参考)

除了以上,好的邮件营销还需要精细的联系人管理,在准确的时间向准确的人传递准确的信息 。当然了,这需要不断的优化和尝试。

最后,祝大家新年快乐~